Monitoramento em marca branca que veste a sua marca.
O seu cliente abre uma página de estado no seu próprio endereço, com o seu logotipo e sem o selo do fornecedor por baixo, e depois recebe um relatório pintado nas suas cores. Crie uma marca para cada cliente, atribua-a uma vez, e tudo o que recebem parece ter vindo de você.
Tudo o que o seu cliente vê leva a sua marca
A página de estado que consultam, o relatório que chega à caixa de entrada e o alerta que os avisa de que o site está fora do ar — o seu logotipo nos três, as suas cores e o seu nome nos dois que chegam por e-mail.
O seu logotipo, o seu domínio e a remoção do selo estão disponíveis em todos os planos — incluindo o gratuito. Os e-mails de relatórios e alertas com a sua marca estão incluídos a partir do Professional.
Seu logotipo, seu domínio, sem selo
A página de estado é a primeira coisa que um cliente consulta, por isso é a que tem mesmo de parecer sua. Envie um logotipo e ele substitui a marca do Uptimia. Aponte um subdomínio para nós e a página passa a responder aí. Desative uma configuração e o selo do rodapé desaparece.
- O seu logotipo substitui o nosso — envie o arquivo que o seu designer já lhe deu e ele fica no topo da página a partir da visita seguinte
- O seu próprio endereço — a página fica em status.yourco.com, não num domínio do fornecedor, e o cadeado é configurado e mantido válido por nós
- Selo desligado — um único interruptor, em todos os planos, incluindo o gratuito; o link do rodapé sai da página por completo, por isso não sobra nada onde um cliente tropece
A sua paleta em todos os e-mails de relatório
Enquanto a página de estado recebe apenas o seu logotipo, os e-mails recebem a paleta completa. Um tema de marca contém um logotipo e 14 cores, e atribui-o ao relatório agendado de um cliente e aos alertas de indisponibilidade e recuperação dos seus monitores. Vê o e-mail final à medida que escolhe as cores, por isso sabe exatamente o que o seu cliente vai abrir.
- 14 cores, um tema — os títulos, os quatro valores de resumo, as tabelas de incidentes e os links do rodapé seguem cada um o seu próprio campo
- Seis predefinições, ou adaptada ao logotipo — o Uptimia lê o logotipo do cliente e constrói a paleta a partir dele, enquanto os estados de recuperação, aviso e indisponibilidade mantêm o verde, o âmbar e o vermelho
- Nada sai ilegível — se uma cor for difícil de ler sobre o seu fundo, o Uptimia detecta isso enquanto ainda está editando e corrige-a com um clique
Um tema por cliente, um único login
Uma agência tem uma marca por cliente, não uma marca única. Crie um tema para cada um e atribua-o onde é usado: os alertas de um monitor seguem o tema definido no monitor, um resumo segue o tema definido no relatório. Duplicar um tema copia também o seu arquivo de logotipo, para que o cliente seguinte comece já com uma paleta que funciona.
- Atribuído onde é usado — o tema no monitor personaliza os seus alertas, o tema no relatório personaliza o resumo
- Duplique e depois ajuste — a cópia recebe o seu próprio arquivo de logotipo, por isso excluir o tema de um cliente nunca pode retirar o logotipo de outro
- A utilização está no cartão — cada tema indica quantos relatórios e monitores dependem dele antes de o editar ou excluir
A sua marca no e-mail, todos os canais para o alerta
O cliente recebe um alerta de indisponibilidade e recuperação com a sua marca. O mesmo incidente chega à sua equipe onde quer que já trabalhe, por isso normalmente já está tratando do assunto antes de o cliente abrir o e-mail.
Microsoft Teams12 canais, uma lista de contatos — a cópia do cliente leva a sua marca, a sua equipe recebe o alerta em bruto.
Ver o diretório completo de integrações →A página de estado deles.O seu nome nela.
O selo sai e o domínio é seu em todos os planos, mesmo no gratuito. Os e-mails com a sua marca começam no Professional — sem precisar do Enterprise.
Personalize a marca de um cliente em três passos
De um cliente novo a uma página de estado e um relatório totalmente personalizados — sem trabalho de design, sem uma conta separada.
Crie o tema deles
Crie um tema de marca, envie o logotipo do cliente e escolha uma predefinição ou adapte a paleta ao logotipo. Uma pré-visualização ao vivo mostra os e-mails de relatório e de alerta à medida que avança.
Personalize a página de estado
Envie o mesmo logotipo na página de estado deles, aponte um subdomínio deles para nós e desative o selo “Powered by Uptimia”. O HTTPS é ativado automaticamente.
Atribua e esqueça
Defina o tema nos monitores do cliente e no relatório agendado. A partir daí, todos os alertas e todos os resumos que recebem chegam com a marca deles — sem necessidade de repetir a configuração de cada vez.
Também incluído
Adaptar uma paleta ao logotipo
Envie o logotipo do cliente e o Uptimia lê a sua cor, construindo depois os fundos, o texto e os títulos a partir dela — enquanto os estados de recuperação, aviso e indisponibilidade mantêm o verde, o âmbar e o vermelho, para que uma interrupção continue a parecer uma interrupção. Tudo o que possa ficar difícil de ler é detectado enquanto edita e corrigido com um clique.
Personalização de alertas por monitor
Um tema definido num monitor personaliza os alertas de indisponibilidade e recuperação desse monitor. O relatório é uma atribuição à parte.
Atualizações de incidentes nas suas palavras
Quando algo falha, a atualização que o cliente lê na página e recebe por e-mail é escrita por você. Nada sai com a voz de um fornecedor.
Duplicar um tema
Copie um tema, logotipo incluído, para um novo arquivo, e depois ajuste-o para o cliente seguinte — o original mantém-se intacto.
Manter uma página exclusiva do cliente
Num plano pago, coloque uma página de estado atrás de uma senha compartilhada ou de uma lista de IPs autorizados, para que só a equipe do cliente a consiga abrir.
Disponibilidade, SSL e velocidade na página
Uma página de estado lista monitores de disponibilidade, SSL e velocidade. Tudo o resto que monitora para esse cliente — transações, DNS, heartbeats, servidores — continua chegando para você através de e-mails de alerta com o mesmo tema, para que a marca se mantenha em toda a conta.
O que é o monitoramento em marca branca?
O monitoramento em marca branca consiste em executar as verificações do Uptimia sob a sua própria marca, para que as páginas e os e-mails que os seus clientes veem levem o seu logotipo e as suas cores, em vez das do fornecedor. No Uptimia, isso significa uma página de estado no seu próprio domínio, com o seu logotipo e sem o selo “Powered by Uptimia”, mais relatórios e e-mails de alerta pintados na sua paleta e enviados em seu nome — uma marca por cliente, tudo a partir de um único login.
A sua marca, do início ao fim
yourco.com
Logotipo, domínio e cores são as superfícies que um cliente recebe — a página de estado e os e-mails.
O seu nome na caixa de entrada deles
alertas
Defina o nome do remetente uma vez e a sua marca fica na linha De e no assunto — sem registros DNS para adicionar e sem domínio de envio para preparar.
Genérico vs. em marca branca
Uma conta sem marca própria revela ao seu cliente que ferramenta está usando. Uma conta em marca branca mantém a atenção em você — o seu logotipo na página, o seu domínio na barra de endereço, as suas cores na caixa de entrada.
Comece gratuitamente →| O que o cliente vê | Conta genérica | Em marca branca |
|---|---|---|
| Logotipo na página de estado | ✗ Do Uptimia | ✓ O seu |
| Endereço da página de estado | ✗ status.uptimia.com/you | ✓ status.yourco.com |
| Selo “Powered by Uptimia” | ✗ Visível | ✓ Removido |
| Cores nos e-mails de relatórios e alertas | ✗ Predefinidas | ✓ A sua paleta |
| Nome do remetente do e-mail | ✗ Uptimia | ✓ A sua marca |
Perguntas frequentes
01O que é o monitoramento em marca branca no Uptimia?+
02O que leva exatamente a minha marca?+
03Posso mesmo remover o selo “Powered by Uptimia”?+
04A página de estado pode usar o meu próprio domínio, e fica com HTTPS?+
05Os relatórios e os alertas também levam a minha marca?+
06De quem é o nome nos e-mails que o meu cliente recebe?+
07A página de estado pode usar as cores da minha marca, e não só o meu logotipo?+
08Tenho uma agência — posso personalizar a marca de cada cliente em separado?+
09Os meus clientes alguma vez fazem login no Uptimia?+
10Que formatos de logotipo posso enviar?+
11A marca branca está incluída no meu plano?+
Ponha o seu nome nisto hoje.
Ponha o seu nome na página de estado de um cliente hoje mesmo — o seu logotipo, o seu domínio, o nosso selo desaparecido — e deixe que o Professional leve a sua paleta a todos os e-mails de relatórios e alertas.