Integración con Atlassian Statuspage
Uptimia comprueba sus sitios desde más de 171 ubicaciones y, en cuanto se confirma un fallo, abre el incidente en su Atlassian Statuspage y pone en rojo el componente afectado. El primer minuto de una interrupción son cien personas preguntándose “¿me pasa solo a mí?”: ahora su página responde antes de que nadie inicie sesión.
Overview
Last 7 DaysSu página responde en el primer minuto
Esperar hasta entender el problema parece lo correcto. Pero la pregunta del primer minuto nunca es "por qué", es "¿es cosa suya?", y esa se puede responder en el instante en que se confirma la interrupción, mucho antes de que nadie pueda explicarla.
Diecisiete minutos sin que nadie lo supiera
Nada de lo que ocurre en esos 17 minutos es culpa de nadie: alguien tiene que darse cuenta, creérselo, encontrar el acceso y elegir las palabras, mientras cada cliente que se topó con un error decide qué hacer.
Publicado desde fuera de su red
La publicación automática es deliberadamente sencilla: un incidente en investigación, un componente en rojo. Eso compra veinte minutos para escribir la frase que los clientes recordarán, en lugar de responder la misma pregunta una y otra vez.
Qué pasa cuando falla una comprobación
El fallo se confirma, el incidente se abre solo en su página, y soporte responde con un enlace en lugar de una suposición. Cuando la comprobación se recupera, se publica el aviso de recuperación con el tiempo total de inactividad.
Conecte Statuspage en tres pasos
Copie tres valores de Statuspage a Uptimia. No hay nada que instalar, nada que alojar y ningún código que escribir.
Copie la clave de API y el ID de página
Statuspage los muestra uno junto al otro: permiten que Uptimia publique en su página y nada más.
Indique el componente que debe ponerse en rojo
Elija el componente que representa este monitor: se pone en rojo cuando la comprobación falla, y vuelve a operativo cuando se recupera.
Envíe un incidente de prueba
La prueba publica un incidente real, así que apúntela a una página de staging; después, asocie sus monitores.
Conecte Atlassian Statuspage
El Centro de ayuda muestra dónde encontrar la clave de API, el ID de página y el ID de componente, y exactamente cómo se abre y se cierra un incidente en su página una vez conectados.
Qué pertenece a una página de estado pública
Cualquier comprobación puede controlar una página de estado, pero solo unas pocas responden a la pregunta de un cliente: ¿puede cargarla?, ¿puede comprar?, ¿puede llamar a la API? Un certificado que caduca dentro de unas semanas es tarea de su equipo, no un banner rojo: asocie las comprobaciones de cara al cliente y deje el mantenimiento interno fuera de la página.
Conecte cada componente a sus comprobaciones
Cada conexión controla un componente de su página. Apunte a él los monitores que representan ese componente, y agregue otra conexión para el siguiente.
El incidente se publica solo.Las palabras son suyas.
La plataforma completa en la prueba gratuita: todos los tipos de comprobación, más de 171 sondas, y una página de estado que ya no espera a una persona.
Qué está automatizado, y qué sigue siendo suyo
Uptimia abre el incidente y mueve el componente. Sus palabras, sus suscriptores, su postmortem y el momento en que decide que terminó siguen siendo decisiones de una persona.
Qué llega a la página
Un fallo confirmado publica un incidente: Monitoring Alert, investigando, impacto crítico, y pone el componente en interrupción grave. La recuperación publica un segundo incidente con el tiempo total de inactividad, y devuelve el componente a operativo.
Confirmado antes de publicarse
Nada se hace público solo por la opinión de una sonda. Un fallo se vuelve a comprobar desde otras sondas: hasta tres regiones independientes tienen que coincidir antes de que se publique el incidente.
Los suscriptores son cosa de Statuspage
En cuanto existe el incidente, Statuspage notifica a todos los suscritos a la página (correo, SMS, Slack, RSS) exactamente igual que haría con uno escrito a mano.
El mantenimiento no hace ruido
Las ventanas de mantenimiento suprimen las alertas: un despliegue a las 23:00 nunca abre un incidente público.
Un incidente durante una tormenta
Cuando los monitores de una misma política de escalado fallan a la vez, la página recibe un único incidente, el de la comprobación que encabezó el grupo.
Ya tiene una página de estado
Uptimia publica sus propias páginas de estado en todos los planes (dominio propio, historial por monitor, avisos a suscriptores); esto es para equipos que ya usan Atlassian: encaja en su página guardada en favoritos.
Cómo se actualiza Atlassian Statuspage automáticamente
Uptimia comprueba sus sitios web desde más de 171 ubicaciones externas y, si una comprobación falla, abre el incidente en su Atlassian Statuspage y pone en rojo el componente que haya indicado, sin que nadie inicie sesión. Cuando la comprobación se recupera, publica el aviso de recuperación con el tiempo total de inactividad y devuelve el componente a operativo; las palabras, y el momento de cerrar el incidente, siguen siendo suyos.
Compra tiempo, no palabras
Uptimia nunca marca un incidente como resuelto ni edita sus palabras. Expone el hecho observable en cuestión de segundos y le deja a usted la explicación, el tono y la actualización de cierre.
Detectado desde fuera de la interrupción
Una página de estado alojada en su propia infraestructura se queda en silencio justo cuando más importa: lo que tumbó el sitio puede tumbar también al que la actualiza. Las sondas de Uptimia fallan de forma independiente, así que la página se entera.
Qué hace cada evento en la página
Tres resultados posibles, y uno de ellos es el motivo para probar antes en un entorno privado.
Ver los 12 canales de alertas →| Evento | Incidente publicado | Componente puesto en |
|---|---|---|
| Interrupción confirmada | Investigando · impacto crítico · la línea de alerta como cuerpo | Interrupción grave |
| Recuperación | Un segundo incidente — supervisando · sin impacto · tiempo total de inactividad | Operativo |
| Enviar prueba | Investigando · sin impacto · un incidente real y público | En mantenimiento |
Preguntas frecuentes sobre Atlassian Statuspage
01¿Qué necesito de Statuspage?+
02¿Qué aparece exactamente en mi página cuando falla un monitor?+
03¿Se cierra el incidente solo cuando el sitio se recupera?+
04¿Será visible el mensaje de prueba para los clientes?+
05¿Es obligatorio el ID de componente?+
06¿Qué monitores deberían controlar la página?+
07¿Qué pasa cuando fallan varios monitores a la vez?+
08¿Puedo actualizar más de una página o componente?+
09¿Sigo necesitando alertas para mi equipo?+
10¿Cuánto cuesta, y qué pasa si no uso Statuspage?+
Actualizaciones que se publican solas
Conecte su página, y la próxima vez que algo se rompa, la respuesta a «¿me pasa solo a mí?» ya estará publicada.