Monitoreo de sitios web con alertas de PagerDuty
Uptimia comprueba sus sitios, certificados y procesos de compra desde fuera de su red y convierte cada fallo confirmado en un incidente de PagerDuty. A partir de ahí, se encarga su política de escalado: suena un teléfono, y si nadie contesta, el siguiente, hasta que alguien se hace cargo.
Overview
Last 7 DaysLas alertas necesitan un responsable, no una audiencia
Una alerta en un chat es una difusión: todos la ven, así que nadie se responsabiliza de ella. PagerDuty convierte ese mismo fallo en una asignación: un nombre, una cuenta regresiva, y el siguiente nombre cuando la cuenta regresiva llega a cero.
Vista por todos, asumida por nadie
Todo el que ve el mensaje da por hecho que un compañero más cerca de un teclado ya se está ocupando, y un domingo toda la sala duerme al unísono. Un canal no tiene ni idea de a quién le toca el fin de semana.
Un nombre, un temporizador y un teléfono
PagerDuty ya sabe a quién le toca esa semana, qué número marcar y qué hacer si nadie contesta. Lo único que no puede aportar es el motivo que lo pone en marcha: la prueba, desde fuera de su red, de que un visitante real no pudo cargar la página.
Una interrupción, una llamada
Un solo fallo en su infraestructura puede poner en rojo nueve comprobaciones a la vez: proceso de compra, API, inicio de sesión, todo en el mismo minuto. Uptimia las agrupa en un único incidente, y PagerDuty hace sonar un solo teléfono: el de quien esté de guardia esa semana.
Conecte PagerDuty en tres pasos
Cree un servicio en PagerDuty, copie la clave que le da y péguela en Uptimia. No hay que autorizar ninguna aplicación ni mantener nada por su cuenta.
Copie la clave de PagerDuty
Cree un servicio en PagerDuty: la clave que le muestra es todo lo que necesita Uptimia.
Péguela en Uptimia
Guarde la clave, y un evento de prueba confirma el enrutamiento al instante.
Deje que PagerDuty gestione el escalado
Sus calendarios, sustituciones y llamadas se quedan en PagerDuty: Uptimia genera el incidente y se aparta.
Conecte PagerDuty con Uptimia
Cada paso, en el Centro de ayuda: crear el servicio en PagerDuty, copiar la clave y asociarla a sus monitores.
Cualquier comprobación suya puede avisarle
Hacer ping a la página de inicio solo le informa sobre la página de inicio. Uptimia también recorre un inicio de sesión paso a paso, sigue una cadena de API que falla en su tercera llamada y detecta una tarea programada que nunca informó, y cualquiera de ellas puede generar la alerta.
Dirija cada sistema al equipo responsable
Avise a un único turno de guardia para todo, o dele a cada sistema su propio servicio: el proceso de compra al equipo de la tienda, los servidores al equipo de plataforma, y los hallazgos de bajo riesgo a un canal que espera hasta la mañana.
Los canales se leen.Las llamadas se contestan.
La plataforma completa en la prueba gratuita: todos los tipos de comprobación, una clave, y un incidente generado en el momento en que se confirma un fallo.
El aviso en PagerDuty, la evidencia en Uptimia
El evento dice qué se rompió y con qué gravedad, que es todo lo que necesita quien responde. El veredicto por sonda, el gráfico de tiempo de respuesta y la cronología del incidente esperan en Uptimia a quien redacte el seguimiento.
Qué lleva realmente el evento
Cada activación es el mismo JSON a Events API v2: un resumen de lo que se rompió, source uptimia.com, una severidad y un componente que indica el tipo de comprobación, o Incident group cuando una política de escalado lo generó. Nada que mapear ni analizar.
Confirmado antes de avisar
Una sonda con mala suerte nunca despierta a nadie. En las comprobaciones de disponibilidad, velocidad, certificado y transacciones, usted decide cuántas regiones independientes deben coincidir, hasta tres, antes de enviar un evento.
Una tormenta, un incidente
Los monitores que comparten una política de escalado y fallan juntos se agrupan en un único incidente de Uptimia, y PagerDuty recibe un solo evento que lo identifica.
El mantenimiento no hace ruido
Las ventanas de mantenimiento suprimen las alertas, así que un despliegue a las 23:00 nunca se convierte en una llamada.
Tiempo de reacción registrado
En una política de escalado, Uptimia anota la hora de sus propios reconocimientos, así que el incidente indica quién lo atendió y cuántos minutos tardó.
Solo los hechos, por diseño
Los canales de chat reciben un enlace de reconocimiento; PagerDuty y los payloads de webhook nunca lo hacen: un feed automatizado de canalizaciones de registros nunca debe poder silenciar un escalado. Reconozca en PagerDuty o en Uptimia, cada uno el suyo.
Cómo funcionan las alertas de monitoreo con PagerDuty
Uptimia comprueba sus sitios web desde más de 171 sondas externas y, si una comprobación falla, genera un incidente en PagerDuty: su política de escalado avisa a quien esté de guardia y sigue subiendo hasta que alguien lo reconoce. El incidente indica el monitor, qué salió mal y con qué gravedad, y cuando la comprobación se recupera, un segundo evento lleva el aviso de recuperación al mismo servicio.
La recuperación es un evento, no un cierre
Cada evento que envía Uptimia es una activación, nunca un cierre: que una comprobación vuelva a estar bien de forma intermitente no significa que alguien haya gestionado el incidente. El aviso de recuperación llega como su propio evento warning que nombra los monitores que se recuperaron; el responsable cierra el incidente en PagerDuty.
Detectado fuera, escalado dentro
Una comprobación interna comparte su región, su balanceador de carga y su mal día, y se queda en silencio junto con ellos. Las sondas en más de 70 países fallan sin depender de usted, y esa es la única evidencia que justifica despertar a un compañero a las 4 de la madrugada.
Siete eventos, una clave de enrutamiento
Cada fila es un único POST a Events API v2: sin plantillas que mantener, sin campos que mapear, nada que mantener en funcionamiento de su parte.
Compare los 12 canales de alertas →| Evento | Severidad | Qué dice el resumen |
|---|---|---|
| Interrupción confirmada | critical | El nombre del monitor, marcado como CAÍDO |
| Resumen de tormenta | critical | «9 monitores caídos — Signing API +8 más (incidente de Uptimia #482)» |
| Actualización de incorporación | critical | Cuántos monitores más se sumaron al mismo incidente |
| Recordatorio de que sigue caído | critical | «Sigue caído: 3 de 9 monitores» cuando se activa un paso posterior del escalado |
| Umbral de servidor | warning | La CPU, memoria, disco o carga supera el límite que haya fijado |
| Recuperación | warning | Disponible de nuevo: un solo monitor también informa de cuánto tiempo |
| Evento de prueba | info | Un saludo de Uptimia, enviado al pulsar Enviar prueba |
Preguntas frecuentes sobre la integración con PagerDuty
01¿Qué necesito por parte de PagerDuty?+
02¿Resuelve Uptimia el incidente cuando el sitio se recupera?+
03¿Me avisará una sola interrupción hasta nueve veces?+
04¿Qué escalado prevalece: el de Uptimia o el de PagerDuty?+
05¿Reconocer en PagerDuty lo reconoce también en Uptimia?+
06¿Qué monitores pueden generar un incidente?+
07¿Cómo se asignan las severidades?+
08¿Pueden distintos monitores avisar a servicios diferentes?+
09¿Qué pasa si la clave es incorrecta o PagerDuty no está disponible?+
10¿Está disponible PagerDuty en todos los planes?+
Alertas de tiempo de inactividad, directas a su guardia
Conecte PagerDuty con una sola clave, y cada fallo confirmado avisa a quien esté de guardia, con la evidencia esperando en Uptimia cuando llegue.