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Monitoreo de usuarios reales que detecta lo que el monitoreo sintético no ve.

Un pequeño script mide el tiempo de carga de cada visita real, desglosado por país, navegador y dispositivo. Le avisamos cuando la velocidad cae, dejan de llegar visitantes o se disparan los errores de JavaScript.

Prueba gratuita de 30 días · 50 monitores RUM Sin tarjeta de crédito Sin cookies · sin datos personales
Cargas medidas
100%
Vistas de página incluidas
150,000+
Cookies instaladas
0
Canales de alertas
12

De un paquete lento a una alerta en 9 minutos

Se publica un paquete de pago. Todas las comprobaciones sintéticas se mantuvieron en verde todo el tiempo.

09:14 Se publica un nuevo paquete de pagoLa disponibilidad y las comprobaciones sintéticas siguen en verde — el servidor sigue respondiendo con normalidad usuarios: esperando
09:21 Los usuarios reales lo notan — 2,1 s → 3,3 sLos datos de campo de las visitas reales suben; salta un error de JS en Safari usuarios: esperando
09:23 Speed Drops le avisa — +57 %La alerta identifica el sitio y cuánto cayó la velocidad → Slack usuarios: esperando
09:31 Revertido — confirmado por visitas realesLa recuperación es real en el momento en que los visitantes reales vuelven a cargar rápido usuarios: rápido de nuevo
10 minnotado → arreglado
Las sondas nunca se enteraron.09:31
Todas las comprobaciones sintéticas pasaron durante todo el tiempo — la regresión solo existía en dispositivos reales, en redes reales. Los datos de campo la detectaron, la identificaron y confirmaron la solución a partir del tráfico real.
+57 % frente al valor de referencia, en la alertaimpacto: 10 minutoserrores de JS agrupados por navegador7 fases de tiempos · cada carga real
¿Y sin datos de campo? Una regresión que solo afecta a dispositivos reales nunca hace fallar una comprobación de laboratorio. Sigue viva como «el pago va lento en mi celular» — el parte que no puede reproducir. irreproducible

Todo lo que detecta el monitoreo de usuarios reales

Un fragmento mide cada carga de página real en el navegador del visitante y registra los errores de JavaScript en cuanto ocurren — sin cookies, sin datos personales.

Tiempo de carga de páginaCada visita real, cronometrada de principio a fin
DNS, conexión y TTFBLas fases de red, desglosadas
Renderizado y DOM cargadoTiempo de construcción en el navegador, medido
Navegadores, dispositivos y SOChrome frente a Safari, celular frente a escritorio
1 fragmento pasivo cada visita real · sin cookies
PaísesLa velocidad real de cada país, clasificada
Errores de JavaScriptCapturados en directo, agrupados por mensaje
Redirecciones y transferencia de datosLas fases que se pasan por alto, contadas
Cada señal anterior alimenta el resto de la página: la puntuación Apdex, el desglose de satisfacción, la clasificación de páginas más lentas, las alertas Speed Drops y Traffic Stops, y los informes de errores agrupados. un fragmento

Lo que informa el fragmento

Dónde sus visitantes van lentos

Descubra qué países van lentos

Los promedios esconden la geografía. El tiempo de carga se desglosa por el país real de cada visitante, así sabe dónde un CDN o un servidor edge se rentabilizaría — y dónde no.

  • Cada país clasificado por cargas y tiempo de carga medio, a partir de visitas reales
  • Se obtiene de la IP del visitante, que después se aleatoriza — sin cookies, sin datos personales almacenados
  • La tabla completa — ningún país se agrupa en «otros», así que nada queda oculto
caldmont.comvisitas reales · por país · últimas 24 h
🇺🇸 Estados Unidos
1,9 s · 6.204 cargas
🇧🇷 Brasil
4,3 s · 2.140 cargas
🇮🇳 India
5,1 s · 1.905 cargas
+ 41 más
cada país clasificado
El país procede de la IP del visitante — se consulta una vez y después la dirección se aleatoriza. Brasil con 4,3 s frente a un promedio de 1,9 s en EE. UU. es donde un servidor edge se paga solo. sin cookies
Los errores que sus usuarios sufren de verdad

Detecte los errores de JavaScript que el QA nunca ve

Un hook de errores global informa de cada error de JavaScript que provocan los visitantes reales — mensaje, script, línea y columna, y una traza de pila cuando el navegador la proporciona — agrupados para que arregle primero los más comunes.

  • Agrupados por error y por script — con las páginas y la tasa de errores que afecta a cada uno
  • Mensaje, URL del script y línea y columna, además de una traza de pila cuando está disponible
  • Se activa una alerta JS Errors cuando la tasa de errores supera el umbral que defina
Dónde se entregan las alertas →
24×TypeError: undefined is not a function
checkout.bundle.js · 812:14 · 3 páginas afectadas
TypeError: undefined is not a function at applyCoupon (checkout.bundle.js:812:14) at HTMLFormElement.onSubmit (checkout.bundle.js:640:9)
37errores · 24 h
6únicos
0.20%de las cargas
Safari 17 · iPhone · 09:12:41
TypeError: undefined is
  not a function
checkout.bundle.js:812:14
Chrome 126 · Windows · 09:14:03
TypeError: undefined is
  not a function
checkout.bundle.js:812:14
+ 22 apariciones más
mismo mensaje, mismo script — agrupados en una sola línea que arregla una vez
¿La tasa supera el umbral que definió? La alerta JS Errors se activa por los mismos canales que cualquier otro monitor. alerta activada
Lo que su tráfico usa de verdad

Corrija para los navegadores que la gente usa de verdad

El monitoreo de usuarios reales muestra el reparto real de navegadores, dispositivos y sistemas operativos en su tráfico en directo, así dedica el tiempo de arreglo donde de verdad están sus visitantes.

  • Desgloses separados de navegadores, dispositivos y SO, cada uno con su cuota y número de cargas
  • Se lee directamente del user agent de cada carga real — nada que etiquetar
  • Detecte la cola larga — el navegador antiguo que, sin hacer ruido, rompe el checkout para el 3 % de los compradores
Una carga de página realBerlin · 09:14:02
Cada carga lleva su user agent: ahí están el navegador, el dispositivo y el SO. Nada que etiquetar.
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0) AppleWebKit/537.36 Chrome/126
Pestaña Navegadores
Chrome75%
Safari22%
Otros3%
Pestaña Dispositivos
Escritorio58%
Celular38%
Tableta4%
Pestaña SO
Windows44%
iOS24%
Android19%
Ese 3 % llega con su cuota real — un navegador demasiado pequeño para notarse en una media tiene aquí su propia línea. el 3 %
Una sola puntuación, ajustada a su límite

Apdex — un número para la satisfacción del visitante

Apdex condensa miles de cargas de página reales en una única puntuación de 0 a 1 — satisfecho, tolerante o frustrado — frente al umbral de velocidad que elija. El RUM es pasivo: nada que programar, solo define qué significa «demasiado lento».

  • Defina usted el límite — usted decide qué cuenta como demasiado lento para su sitio
  • Cuatro alertas, cada una activable o no: Traffic Stops, Speed Drops, Traffic Drops, JS Errors
  • Sin frecuencia de comprobación que ajustar — se ejecuta en cada carga de página real, no según un horario
Medición de laboratorio, en un navegador real →
🇩🇪carga de 2,1 sBerlin · 09:14:02satisfecho
🇺🇸carga de 6,7 sAustin · 09:14:05tolerando
🇦🇺carga de 18,9 sSydney · 09:14:11frustrado
4 ssu
umbral
Apdex 0.90últimas 24 h
(13.022 satisfechos + 1.988 tolerantes ÷ 2) ÷ 15.571 cargas reales — un número para la satisfacción del visitante.
Traffic StopsSpeed DropsTraffic DropsJS Errors
Cada carga real mueve la puntuación — 15.571 de ellas en 24 horas, ponderadas por lo que cada visitante esperó de verdad. 0 horarios

Agregue un fragmento.Descubra la velocidad que reciben de verdad sus visitantes.

Cada carga, cada país, cada canal de alertas — gratis durante 30 días, y nada de eso es un complemento de pago.

Empiece su prueba gratuita de 30 días →
30 días gratis sin tarjeta de crédito cancele cuando quiera

Cómo funciona el monitoreo de usuarios reales

Un fragmento convierte cada visita real en un dato — sin agentes, sin muestreo, sin horario.

Paso 12 min

Pegue un fragmento

Agregue un pequeño fragmento de JavaScript asíncrono al <head> de su página — nunca bloquea el renderizado.

<script>var _uptm="a1b2c3…";/* Uptimia RUM */</script>
Paso 2pasivo

Las visitas reales informan

Cada carga de página real envía sus tiempos, navegador, dispositivo y SO — además de cualquier error de JavaScript — en segundo plano.

tiemposerrores jsuapaís
Paso 324 / 7

Las alertas se activan al superar un umbral

Su panel agrega páginas, errores, geografía, navegadores y dispositivos, y recalcula el Apdex con cada carga real que llega.

Apdex 0,86 · Speed Drops activada · 18.204 cargas/24h

También incluido

Todo lo de abajo viene incluido con el monitoreo RUM — sin complementos, sin partidas aparte.

Alertas a los canales que ya usa

Las alertas de tráfico, velocidad y errores se activan por los mismos contactos e integraciones que el resto de Uptimia — sin configuración aparte.

SlackTeamsDiscordTelegramPagerDutyWhatsAppWebhook

Apdex, a su manera

Ajuste el umbral de satisfacción al límite de velocidad de su propio sitio.

1–20 s
umbral · 4 s por defecto

Desglose por página

Cada URL, clasificada por tiempo de carga real — la más lenta primero.

/checkout 4,62 s · la más lenta

Sin cookies, sin datos personales

Lee tiempos, errores y el user agent — nada personal, sin cookies, sin id de seguimiento entre páginas.

privacidad ante todo · sin cookies

Consulte sus datos desde sus propias herramientas

Una API REST devuelve el mismo resumen, páginas, errores y datos geográficos y de navegador — conjuntos de resultados completos.

GET /api/v2/rum/{id}/data/os

Informes de incidencias

Los errores se agrupan por nombre y por script, así arregla primero los más comunes.

6 únicos · 37 en total

¿Qué es el monitoreo de usuarios reales?

El monitoreo de usuarios reales (RUM) mide el rendimiento de su web desde los navegadores de las personas que la visitan de verdad. Un pequeño fragmento de JavaScript, instalado una sola vez, lee los tiempos de cada carga de página real y los envía de vuelta — la velocidad, los errores y la experiencia reales que reciben sus visitantes en sus propios dispositivos y redes.

Cómo funciona

¿Cómo funciona el monitoreo de usuarios reales?

Visita real
se carga una página
lee
Fragmento
Performance API
envía
Uptimia
agrega

Los tiempos, el navegador/dispositivo/SO y cualquier error de JavaScript se envían de forma asíncrona en segundo plano — nada bloquea su página ni se instalan cookies.

La diferencia

Monitoreo de usuarios reales frente a monitoreo sintético

El monitoreo sintético («de laboratorio») ejecuta una comprobación con script desde un servidor sonda según un horario — perfecto para interrupciones y pruebas previas al tráfico real. El RUM («de campo») mide lo que experimentan las personas reales en sus propios dispositivos y conexiones. La mayoría de los equipos usan ambos; Uptimia incluye los dos.

Campo frente a laboratorio

Qué responde cada una

Se complementan, no compiten. Esto es lo que cada una está pensada para responder.

PreguntaMonitoreo de usuarios reales · campoMonitoreo sintético · laboratorio
¿A quién se mide?A sus visitantes realesA una sonda que usted configura
¿Cuándo se mide?En cada carga de página realSegún un horario fijo
¿Dispositivos y redes reales?Sí — los del propio visitanteNo — los de la sonda
¿Detecta los errores de JS que sufren los usuarios?SíNo
¿Funciona antes de tener tráfico?No — necesita visitas realesSí
¿La mejor para detectar interrupciones?Señal de parada de tráficoSí — es su función principal

Preguntas frecuentes sobre monitoreo de usuarios reales

01Monitoreo sintético frente a monitoreo de usuarios reales — ¿cuál es la diferencia?+
El monitoreo sintético ejecuta una comprobación con script desde un servidor sonda según un horario — genial para interrupciones y pruebas previas al tráfico real. El monitoreo de usuarios reales mide lo que experimentan los visitantes de verdad en sus propios dispositivos y redes, en cada carga de página real. La mayoría de los equipos usan ambos; Uptimia incluye los dos.
02¿Cómo instalo el monitoreo de usuarios reales?+
Pegue un pequeño fragmento de JavaScript asíncrono en el <head> de su página. En cuanto está en sus páginas, las visitas reales informan solas — sin agentes, sin acceso al servidor, sin horario que configurar.
03¿El fragmento ralentizará mi web?+
No. El fragmento se carga de forma asíncrona y nunca bloquea el renderizado — lee la Performance API del navegador para una carga que ya ocurrió y envía los números en segundo plano.
04¿El monitoreo de usuarios reales usa cookies o recoge datos personales?+
No. Registra tiempos de carga de página, errores de JavaScript y navegador/dispositivo/SO a partir del user agent — sin cookies, sin datos de formularios, sin identificador personal. El id de sesión de cada carga es un valor temporal del navegador que nunca persiste entre cargas de página.
05¿Puedo ver a mis visitantes en un mapa?+
La vista Geográfica es hoy una tabla de países ordenable — cargas y tiempo de carga medio por país — en lugar de un mapa mundial. Se obtiene en el servidor a partir de la IP del visitante, que después se aleatoriza, y ningún país se agrupa en un cajón de «otros».
06¿Graba sesiones o muestra mapas de calor?+
No. El monitoreo de usuarios reales trata sobre rendimiento y errores, no sobre reproducción de sesiones ni mapas de calor. Recoge fases de tiempo de carga, errores de JavaScript y metadatos de navegador/dispositivo/SO — nunca reproduce lo que hizo un visitante concreto.
07¿Funciona el monitoreo de usuarios reales con apps celulares?+
Es monitoreo de usuarios reales de navegador — un fragmento de JavaScript — así que cubre su web en navegadores de celular y de escritorio. No es un SDK nativo de app para iOS o Android, pero cualquier contenido web cargado en un navegador queda cubierto.
08¿Qué alertas puede enviar y adónde?+
Cuatro alertas, cada una activable o desactivable con sus propios umbrales: Traffic Stops (sin visitas durante una ventana que usted define), Speed Drops y Traffic Drops (cambio porcentual en una ventana deslizante), y JavaScript Errors (tasa de errores por encima de su límite). Se envían por los mismos canales que el resto de Uptimia: Slack, Teams, Discord, Telegram, PagerDuty, WhatsApp, webhooks y más.
09¿Qué necesito para empezar?+
Solo su web y el fragmento. La prueba gratuita de 30 días, sin tarjeta de crédito, incluye 50 monitores de usuarios reales y 500.000 páginas vistas al mes.
10¿El monitoreo de usuarios reales es un complemento de pago?+
No. Todos los planes de pago incluyen monitoreo de usuarios reales junto con disponibilidad, SSL, transacciones, DNS y heartbeat — nunca como complemento de pago. Los planes solo varían en el número de monitores RUM y páginas vistas mensuales incluidos.

Tiempos de carga reales, clasificados por país — desde sus propios visitantes

Agregue un fragmento — las cargas de página reales, los errores y la velocidad país por país llegan a su panel, con alertas cuando algo empeora.

Prueba gratuita de 30 días Sin tarjeta de crédito Sin cookies · sin datos personales
50 monitores de usuarios reales · 500.000 páginas vistas al mes incluidas en la prueba · funciona junto a sus comprobaciones de disponibilidad y sintéticas en la misma cuenta