Alertas de monitoreo de sitios web en Mattermost
Uptimia comprueba sus sitios, certificados y dominios desde más de 171 sondas y publica cada fallo confirmado en el canal de Mattermost que su equipo ya usa: qué sitio está afectado, qué falló y desde cuándo. Sin plugin, sin cuentas de bot y sin nada que pueda leer sus canales.
Overview
Last 7 DaysSu servidor puede estar bien mientras su sitio no lo está
Los contenedores están en marcha, los discos van bien, y el sitio sigue roto para quien intenta usarlo. Un certificado caducado, un registro DNS que dejó de resolver o un fallo en el borde de la red solo se detectan cuando algo comprueba como lo haría un visitante, desde fuera de su red.
Todos los gráficos dicen que todo va bien
La aplicación funciona y los contenedores están contentos. Desde dentro de la red, un certificado caducado simplemente no existe. El aviso del navegador solo ocurre ahí fuera, donde están sus visitantes.
Los navegadores muestran pantallas en rojo
Sus clientes no ven sus gráficos, ven el aviso del navegador y se van. Ese hueco entre ambas vistas es exactamente donde vive el monitoreo de fuera hacia dentro.
Un fallo, resuelto dentro de Mattermost
Un problema de certificado tumba el sitio mientras el servidor en sí parece estar bien. La alerta llega a su canal, el reconocimiento y la solución ocurren debajo, y la recuperación cierra el hilo con el tiempo total de inactividad.
Nada que instalar, nada que mantener
Sin plugins en su servidor, sin cuentas de bot en su lista de miembros y sin nada que pueda leer ni un solo mensaje de sus canales. Uptimia puede publicar en el canal que haya elegido, y eso es todo lo que puede hacer.
Cree el webhook entrante
En Mattermost: Integrations → Incoming Webhooks → Add. Elija el canal, copie la URL, péguela en Uptimia y envíe una prueba. Si no lo ve, un administrador del sistema debe activar los webhooks en la System Console.
Dirija los monitores a los canales
Agregue un webhook por canal y elija el destino de cada monitor: las interrupciones a ~alerts, los avisos de certificados y dominios a ~ops-warnings. Como el canal vive en el webhook, mover un flujo es un cambio que hace en Mattermost.
Defina qué pasa cuando falla
Decida qué ocurre cuando nadie lo reconoce: escalar a SMS y luego al siguiente responsable. Se respetan el horario silencioso y las ventanas de mantenimiento — un reinicio planificado no avisa a nadie. Las políticas de escalado vienen a partir del plan Professional; el webhook en sí funciona en todos los planes.
Conecte Mattermost con Uptimia
Pantalla a pantalla, en el Centro de ayuda: cómo activar los webhooks entrantes en la System Console, agregar la integración y mantener la URL del webhook funcionando después.
Todo lo que vigila, un solo canal
Un servidor en marcha no le va a decir que el dominio caducó, que la cadena de certificados se rompió o que el proceso de compra falla en el paso tres. Todas las comprobaciones publican en el mismo canal — las ocho de abajo, más DNS, listas negras, cadenas de API y datos de usuarios reales.
Envíe cada alerta al canal que debe verla
Un canal que mezcla una interrupción real con un informe de rendimiento semanal es un canal que la gente acaba silenciando. Mantenga las interrupciones donde despierten a alguien y envíe los avisos y las cifras a un sitio más tranquilo.
Vigile desde fuera.Avise por dentro, en su Mattermost.
Comprobaciones de fuera hacia dentro, alertas en su servidor — la plataforma completa, 30 días gratis.
Detrás de cada mensaje en Mattermost
Nada se ejecuta en su servidor de Mattermost y nada nuevo se une a él. Uptimia vigila desde su propia flota y entrega los resultados a sus canales.
El panel para cuando quiere profundizar
Incidentes, tiempos de respuesta, resultados por región: el detalle tras cada mensaje.
Más de 171 sondas
Las comprobaciones se ejecutan desde más de 70 países, y usted decide cuántas otras regiones deben repetir un fallo antes de que se publique el mensaje.
Páginas de estado incluidas
Una página de estado pública en su propio dominio, para los usuarios que preguntan antes de que haya publicado nada.
Informes de disponibilidad
PDF mensuales con las cifras: directos a la carpeta de SLA.
Tiempos de respuesta registrados
Cada reconocimiento se registra con su hora: el MTTA es medible, no anecdótico.
Cuando el canal no basta
Con una política de escalado (a partir del plan Professional), las alertas sin reconocer escalan: SMS a la guardia y luego a la siguiente persona. Las ventanas de mantenimiento mantienen el trabajo planificado fuera del aviso.
Cómo funcionan las alertas de monitoreo de sitios web en Mattermost
Uptimia comprueba sus sitios desde más de 171 sondas y publica cada fallo confirmado en su canal de Mattermost — ya sea autoalojado o Cloud, funciona igual en ambos casos. El mensaje indica qué monitor falló, qué fue mal y con qué urgencia, y cuando el sitio se recupera, se publica de nuevo con el tiempo total de inactividad.
Una alerta desde dentro se detiene en el cortafuegos
Nada de lo que corre en su propio servidor hace nunca una solicitud desde donde están sus clientes, así que es justamente desde ahí donde comprueba Uptimia.
Sondas externas, canal interno
El monitoreo ocurre fuera de su red; la conversación se queda en su propia infraestructura.
Exactamente lo que llega a su canal
Cinco mensajes cubren todo el ciclo de vida del incidente — el canal acaba leyéndose como un registro de operaciones.
Ver los 12 canales de alertas →| Mensaje | Llega cuando | Contenido |
|---|---|---|
| Alerta de caída | Las comprobaciones de respaldo confirman el fallo | Monitor, causa, prioridad, tipo — más el enlace de reconocimiento en una política de escalado |
| Resumen agrupado | Los monitores de una misma política fallan a la vez | Un mensaje con la lista de todos los monitores caídos |
| Aviso de incorporación | Se suman más monitores al mismo incidente | Un mensaje de seguimiento espaciado con el nuevo recuento |
| Paso de escalado | La alerta sigue sin reconocer | Escala a SMS u otro canal, y luego a la siguiente persona |
| Recuperación | La comprobación vuelve a pasar | Barra en verde, aviso de fin de incidente y tiempo total de inactividad |
| Mensaje de prueba | Usted pulsa Test en la integración | La prueba de que la conexión funciona, antes de que pase algo real |
Preguntas frecuentes sobre las alertas de Mattermost
01¿Uptimia funciona con Mattermost autoalojado?+
02¿Tengo que instalar un plugin o crear una cuenta de bot?+
03¿Qué necesita Uptimia para llegar a mi servidor?+
04¿Qué datos salen de mi infraestructura?+
05¿Qué puede detectar que una comprobación en nuestro propio servidor no pueda?+
06¿Cómo funciona el reconocimiento desde Mattermost?+
07¿Distintos monitores pueden publicar en distintos canales?+
~alerts, los avisos de expiración a ~ops-warnings, las cifras de rendimiento a ~perf-watch.08¿Y si nadie ve el mensaje?+
09¿Cuánto ruido hará el canal?+
10¿El soporte de Mattermost es un complemento?+
Agregue la vista desde fuera
Indique a Uptimia un canal, envíe un mensaje de prueba, asigne sus monitores — a partir de ahí, la vista desde fuera de su sitio informa a su equipo.